Ambassadeur: Philadelphia
Bas Bodzinga – directeur Klantbelang / DigiContact bij St. Philadelphia Zorg
‘Je doet Astrid tekort als je haar alleen marketeer zou noemen. Ze is veel meer: ze is projectmanager, verandermanager, strateeg. Ze kijkt vanuit een breed perspectief naar uitdagingen en opdrachten. ‘Strategisch Marketeer’ past meer bij haar.
Astrid is al meerdere jaren betrokken bij onze organisatie. Soms vragen wij haar voor een kortstondige opdracht, soms loopt ze langer mee. Onze eerste opdracht aan Astrid dateert alweer uit 2017. Als interimmer was haar opdracht om meer elan, bevlogenheid en betrokkenheid in een team van 20 zorgconsulenten te brengen. Dit team richt zich op het werven van nieuwe klanten op onze 550 locaties. Op basis van scherp luisteren kan Astrid gerichte acties ondernemen en sloot zij deze opdracht af met het gewenste resultaat.
Door haar diplomatieke en doortastende werkwijze is Astrid in staat om op vriendelijke wijze gesprekken aan te gaan en samenwerkingen vorm te geven. Ze weet uitdagingen goed bij de kop te pakken, gaat in gesprek met mensen, is geduldig en is slim in haar oplossingen. Astrid neemt de tijd om andere meningen te horen, maar weet ook door te pakken richting resultaat en het gewenste doel’.
Digitale transformatie
‘We zijn nu bezig met de digitale transformatie van Philadelphia. Samen met Astrid zet ik de contouren neer waar de organisatie de komende jaren naar toe kan bewegen en hoe wij in een zorgorganisatie, die drijft op menselijke interactie, zodanig aanpassingen kunnen maken zodat wij voorbereid zijn om te gaan met de ontwikkelingen die op ons afkomen. Deze ontwikkelingen zijn: minder medewerkers beschikbaar voor de zorg, toenemende vraag naar zorg en de wens van cliënten om zo lang mogelijk thuis / zelfstandig te blijven wonen.’
Creating Positive Impact
‘Haar nieuwsgierigheid naar nieuwe ontwikkelingen, het altijd denken in de mogelijkheden die er zijn, de kansen die zij ziet om cliënten de mogelijkheid te bieden om ‘het leven zo gewoon als mogelijk te leven’, maken haar tot een prettige en kundige gesprekspartner. Zij weet mij goed te spiegelen en uit te dagen om vanuit verschillende perspectieven naar de digitale transformatie te kijken’.
Op zoek naar side-kick, projectleider of programmamanager? Let’s Talk!